preguntas frequentes

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Envios y entregas

Cual es el tiempo estimado de las encomiendas?

Como son enviados los productos?

Todos los productos se embalan con cuidado en cajas resistentes, asegurando su protección durante el envío. Siempre se entregan en su caja original e incluyen todos los accesorios.

Cuales son los costes y opciones de envio?

y si la entrega falla?

Productos y encomiendas

los productos son originales?

si, todos nuestros productos son originales y pasan por un proceso de revisión exhaustivo en nuestras instalaciones antes de ser enviados, para garantizar su autenticidad y un estado óptimo. Disponemos tanto de artículos nuevos como de segunda mano en excelente condición. Siempre que se trate de un producto usado, esta información quedará claramente indicada en el título y en la descripción del artículo.

que metodos de pagamento puedo usar?

como funciona el pagamento con klarna?

como se que mi encomienda fue confirmada?

Una vez finalices tu compra, recibirás un correo de confirmación. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de spam.

Cambios y devoluciones

cuantos dias tengo para devolver un articulo?

como puedo devolver un producto?

como funciona un cambio?

tengo que pagar el envio en un cambio o devolucion?

y si ya no tengo la caja original?

como y cuando recibo mi rembolso?

que puede llevar a que me cancelen una devolucion?